En 1990 Boutique, cada producto es creado con dedicación y cariño. Queremos que estés feliz con tu compra, pero si algo no salió como esperabas, no te preocupes: estamos aquí para ayudarte.
¿Quieres devolver algo?
Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días naturales después de recibir tu pedido, dando el motivo razonable por el cual lo estas devolviendo.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.
OJO.
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de jabones u otros productos de cuidado personal si han sido abiertos o usados.
¿Y el reembolso?
Una vez que recibamos tu devolución y confirmemos que todo está en orden, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El reembolso se hará por el mismo método de pago.
Los gastos de envío no son reembolsables, a menos que el producto haya llegado dañado o incorrecto.
¿Tu pedido llegó mal o dañado?
Si recibiste un producto equivocado o en mal estado, escríbenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Incluye fotos del producto y del empaque.
En estos casos, nosotros cubrimos los gastos de devolución y te enviamos el reemplazo sin costo adicional.
¿CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN?
Solo mándanos un correo a boutique1990mex@gmail.com con tu número de pedido, el motivo de la devolución y fotos. Te guiaremos paso a paso.
Te mantendremos al tanto de cada uno de los procedimientos de tu devolución.
¿Necesitas ayuda?
En 1990 Boutique valoramos profundamente tu confianza y tu opinión. Si tienes dudas, comentarios o necesitas apoyo con tu pedido, no dudes en contactarnos. Cada mensaje que recibimos es una oportunidad para mejorar y asegurarnos de que tu experiencia sea tan especial como nuestros productos. Nos puedes contactarnos vía correo electrónico, a cualquiera de los siguientes:
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O llámanos/WhatsApp:
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