Política de Devoluciones
Queremos que ames cada pieza que recibes. Si por alguna razón tu compra no fue lo que esperabas, estamos aquí para ayudarte.
📦 ¿Qué productos aplican?
- Solo aceptamos devoluciones de productos no usados, sin daños y con su empaque original.
- Por la naturaleza artesanal de nuestras piezas, no se aceptan devoluciones en productos personalizados o hechos bajo pedido.
⏳¿Cuánto tiempo tengo?
- Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a recibir tu pedido.
📝 ¿Cómo solicito una devolución?
- Escríbenos a boutique1990mex@gmail.com con tu número de pedido y motivo de la devolución.
- Te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas con los pasos a seguir.
- Una vez recibida y aprobada la devolución, te ofreceremos:
- Cambio por otro producto
- Descuentos en tienda
- Reembolso (según el caso)
🚚 Costos de envío
- Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado o incorrecto.
💬 ¿Tienes dudas?
Estamos para ayudarte. Escríbenos por WhatsApp o correo a los siguientes datos y con gusto te orientamos.
Tel.
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